Отзывы о нас
Новости
У каждого человека есть свои жизненные задачи, которые ему необходимо с какой-то периодичностью решать. Задачи бывают повседневные, разовые, периодически возникающие. В различных сферах своей жизни мы постоянно решаем какие-то задачи, улучшая или ухудшая своё бытие.
Выбор сферы деятельности – это всегда ответственный шаг; это дорога, которую приходится проходить, проживать. Это чувство удовлетворения или неудовлетворения.
Если Вы в процессе выбора, то в эти моменты лучше успокоить свой ум, расслабиться, посидеть, посмотреть на огонь или воду, послушать звуки вокруг, можно погулять в спокойной обстановке. В любом случае, выбор не делается на эмоциях.
Если Вы в процессе выбора, то в эти моменты лучше успокоить свой ум, расслабиться, посидеть, посмотреть на огонь или воду, послушать звуки вокруг, можно погулять в спокойной обстановке. В любом случае, выбор не делается на эмоциях.
Недавно провёл исследование, в котором рассматривал 5-ть направлений:
1. Гибкость и направление в условиях неопределенности.
2. Управление людьми.
3. Работа в команде.
4. Повышение личной эффективности.
5. Управление бизнесом.
1. Гибкость и направление в условиях неопределенности.
2. Управление людьми.
3. Работа в команде.
4. Повышение личной эффективности.
5. Управление бизнесом.
В 2018 году, работая с менеджерами магазинов (см. фото), я, как полагается начинающему коучу, задавал каждому сотруднику вопрос, с проекцией в будущее: «если бы сейчас или в будущем Вы не нуждались в деньгах, чем бы Вы занимались?». Из десятка опрошенных, всего лишь один человек ответил, что «тем же самым», т.е. порядка 90% людей работала не по призванию.
На консультациях мне часто задают вопрос – как удерживать сотрудников от ухода из компании, если их карьерный рост внутри компании в данный момент невозможен?
Если у сильного сотрудника уже есть предложение от сторонней организации, и оно включает более статусную позицию в компании, то удержать сотрудника в компании будет непросто, либо невозможно. Поэтому лучше не доводить до этого.
Если же Вы видите, что сотрудник застоялся на своей позиции, а предложить карьерный рост не представляется возможным в данный момент, то существует 3 действенных способа, чтобы мотивировать сотрудника продолжить исполнять свои обязанности эффективно:
Я ДИРЕКТОР 2-Х НЕБОЛЬШИХ СУПЕРМАРКЕТОВ (ФОРМАТ У ДОМА).
ПРОХОДИЛИ ДИАГНОСТИКУ В ФЕВРАЛЕ 2021Г.
В МОЕМ ПОНИМАНИИ ДАННЫЙ ОПРОС-ДИАГНОСТИКА ПОКАЗАЛ ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ, К КОТОРЫМ НАДО ПРИСМОТРЕТЬСЯ, СДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ, ПО-ВОЗМОЖНОСТИ, РЕШИТЬ.
ОПРОСНИК ХОТЬ И СОДЕРЖИТ ДОСТАТОЧНО УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, НО ПО ИТОГАМ СТАНОВИТСЯ ПОНЯТНО, ГДЕ И С ЧЕМ ПРОБЛЕМАТИКА, Т.К. СОТРУДНИКИ ОТВЕЧАЮТ НА ВОПРОСЫ, ПОНИМАЯ - ЗА ЧТО, КОНКРЕТНО, ОНИ СНИЖАЮТ БАЛЛЫ.
ПОСЛЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТЧЕТА ПО ДИАГНОСТИКЕ ПРОВЕЛИ СОБРАНИЕ И КОЛЛЕГИАЛЬНО ЕГО РАЗОБРАЛИ.
ПРИШЛИ К СЛЕДУЮЩЕМУ:
ПО ОДНОМУ МАГАЗИНУ:
РЕШИТЬ ВОПРОС ПО ЗАРПЛАТЕ;
ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ГЛАВНОГО СКЛАДА И РОЗНИЦЫ;
ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ С ВОЗВРАТАМИ ИЛИ НЕВЕРНЫМИ ОТГРУЗКАМИ;
ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА БЫТОВЫЕ УСЛОВИЯ.
ЕСТЬ И НЕДОПОНИМАНИЕ ПО ОТЧЕТУ: СОВСЕМ НЕ ПОНЯЛА РЕКОМЕНДАЦИЮ ПО МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ (Т.Е.ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА), Т.К. ПРЯМЫХ ВОПРОСОВ, КАСАЮЩИХСЯ ДИРЕКТОРА, В АНКЕТЕ НЕ БЫЛО, НО НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ РАБОТЫ ДИРЕКТОРА БЫЛИ.
ПОРАДОВАЛО:
ОБСТАНОВКА В КОЛЛЕКТИВЕ ДРУЖНАЯ;
БЫВАЮТ СПОРЫ, НО ЭТО ЧИСТО РАБОЧИЕ МОМЕНТЫ;
ЕСТЬ ТРАДИЦИИ: ВМЕСТЕ ОТМЕЧАЮТСЯ ПРАЗДНИКИ, СПРАВЛЯЮТ ДНИ РОЖДЕНИЯ; ОБЩАЮТСЯ ВО ВНЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ.
ВТОРОЙ МАГАЗИН:
МАГАЗИН НЕДАВНО ОТКРЫТ И ВАЖНО БЫЛО ВЫЯВИТЬ КРИТИЧЕСКИЕ НАСТРОЕНИЯ:
ЗДЕСЬ БУДЕМ РАБОТАТЬ НАД ВОПРОСАМИ З/ПЛАТ И СЛАБОГО ОТОЖДЕСТВЛЕНИЯ СЕБЯ С КОМПАНИЕЙ, ОТ ЭТОГО ИХ ЛОЯЛЬНОСТЬ К КОМПАНИИ НЕВЫСОКАЯ.
БУДЕМ ЭТОТ ВОПРОС ОБСУЖДАТЬ С СОБСТВЕННИКОМ КОМПАНИИ, ПО ФАКТУ - У НАС СЛАБАЯ КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА.
СОТРУДНИКИ СЧИТАЮТ, ЧТО ГОЛОВНАЯ КОМПАНИЯ ОЧЕНЬ ДАЛЕКА ОТ МАГАЗИНА.
ПОРАДОВАЛО:
НА ФОНЕ ТОГО, ЧТО КОЛЛЕКТИВ ТОЛЬКО ФОРМИРУЕТСЯ, НО УЖЕ ОТЛИЧАЕТСЯ СТАБИЛЬНОСТЬЮ И ВЗАИМОВЫРУЧКОЙ, СПЛОЧЕННОСТЬЮ.
ТАКЖЕ ЗАДАЧИ И ЦЕЛИ, ПОСТАВЛЕННЫЕ ПЕРЕД СОТРУДНИКАМИ, ИМ ПОНЯТНЫ И ОНИ ИХ ПОДДЕРЖИВАЮТ. ЭТО ВСЕЛЯЕТ ОПТИМИЗМ.
В ЦЕЛОМ В РАБОТУ СЕЙЧАС ВОЗЬМЕМ:
- ИСПРАВЛЕНИЕ СИТУАЦИИ С ЧАСТО МЕНЯЮЩИМИСЯ И РАЗНОНАПРАВЛЕННЫМИ РАСПОРЯЖЕНИЯМИ, НАВЕДЕМ ПОРЯДОК ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ БЫЛО МЕНЬШЕ ХАОТИЧНОСТИ В ДЕЙСТВИЯХ СОТРУДНИКОВ.
- ПОГОВОРИМ С СОБСТВЕННИКОМ КОМПАНИИ, ЧТОБЫ ВЫРАБОТАТЬ СТРАТЕГИЮ ПО РАЗВИТИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ.
- ОБСУДИМ ВОПРОСЫ ЗАРПЛАТЫ.
- ВНЕСЕМ В ПЛАН МЕРОПРИЯТИЯ ПО БЫТОВЫМ УСЛОВИЯМ СОТРУДНИКОВ.
БЛАГОДАРЮ ДМИТРИЯ ЗА ПРОВЕДЕННУЮ ДИАГНОСТИКУ!
ДУМАЮ, ЧТО МЕСЯЦА ЧЕРЕЗ 3 ОБРАТИМСЯ СНОВА, ЧТОБЫ ОТСЛЕДИТЬ ПРОГРЕСС В ИЗМЕНЕНИЯХ.
Благодарю за отзыв, очень хорошо, что диагностика позволила выявить проблематику, которая создавала сложности в регулярной оперативной деятельности.
Надеюсь, что после исправления ситуации (по результатам диагностики) удовлетворенность, лояльность сотрудников и покупателей вырастет, что несомненно отразится в лучшую сторону на результатах продаж.
Касательно результатов - рекомендаций по работе директора: логика построения отчета по диагностике строится по следующей схеме: если есть негативный (суммарный по всем опрошенным) результат по каким-то вопросам, то сразу идёт контр рекомендация по нему и ответственность ложится на руководителя: к примеру, если сотрудники негативно ответили по уровню зарплат, то негативная оценка руководителя - недостаточно заботится об уровне з/п и выдается соответствующая рекомендация.
Негативный окрас всегда заставляет пристальнее обращать внимание на задачи, которые следует решить.
Благодарю за сотрудничество!
Успехов Вам!
Дмитрий.