Адрес:
Санкт-Петербург, Серебристый бульвар, 21
Главная \ Новости \ Время - как постоянно дефицитный ресурс в бизнесе.

Новости

Время - как постоянно дефицитный ресурс в бизнесе.

Время - как постоянно дефицитный ресурс в бизнесе.

Нехватка времени - завсегдатай в ответах менеджеров в исследовании ресурсов для более эффективного исполнения задач.

Я провел анализ на предмет – что компании, обычно, используют для того, чтобы хватало времени:

1. Тайм-менеджмента, где в основном расстановка приоритетов по срочности и важности.

2. Делегирование, где в основном тоже про расстановку приоритетов – какие задачи решаешь сам, а какие могут сделать подчинённые.

3. Ненормированный рабочий день, где появляется дополнительно несколько часов вечерком, приятно провести время на рабочем месте.

4. Умение работать в режиме «многозадачности» – как можно сделать больше в единицу времени.

5. И совсем немногие задумываются о том, что необходимо вводить в обиход такое понятие как – управление объемом выполняемых задач. И как сделать так, чтобы было экологично для всех (уровень удовлетворенности сотрудников рос и компания была в +).

Если по п. 1-4 более-менее понятно, то на п. 5 остановлюсь чуть подробнее.

В Agile методологии есть такое понятие – метрика: Velocity - какой объем работ может выполнить команда за определенный период времени (спринт). Я стал использовать данную методику и для традиционного менеджмента в вертикально – интегрированных компаниях. Также добавляю сюда некоторые психофизиологические особенности человека. + Смотрю на развитие компании по Спиральной Динамике и получается очень даже хорошо.

В моих консультациях вкратце, рекомендации выглядят так:

1. При еженедельных планерках каждый сотрудник имеет при себе свою еженедельную статистику (карту) – какой объем в человеко-часах тратит сотрудник в неделю на выполнение оперативных задач, проектов, встреч, резерв времени. Т.е. как распределяются еженедельные 40 рабочих часов (5 рабочих дней *8 часов в день). Это также полезно, чтобы была возможность руководителю сравнить: кто сколько тратит времени на выполнение однотипных задач.

2. При постановке новых задач сотрудники обсуждают объем данных задач (сколько часов понадобиться на выполнение данной задачи) и определяется срок выполнения, исходя их текущей загрузки. Если общее кол-во часов на выполнение всех задач превышает 40 часов в неделю, то происходит перераспределение (в т.ч. делегирование), удлиняются сроки, откладываются несрочные и неважные дела и т.д. Но нельзя выходить за рамки 40 часов. Т.к. всегда найдутся срочные и важные дела от руководства, которые можно будет сделать, оставшись на часок после официального окончания рабочего дня.:))

3. Общее кол-во задач на плановый период не более числа Миллера = 7+/-2. Очень важный показатель, т.к. если общее кол-во задач на неделю (или отчетный период) больше 7-9, то происходит либо нервный перегруз, выгорание сотрудников; либо часть задач не выполняется; либо и то и другое.

4. Одновременно выполняемые в день задачи = 1-3. Это также способствуют лучшей концентрации и эффективности сотрудников. Математически и психологически доказано, что последовательное выполнение задачи гораздо эффективнее и быстрее, чем постоянное переключение с одной задачи на другую. Поэтому количество одновременно выполняемых задачах на день не должно превышать 3-х – это максимум, что человек может держать в голове, при этом не испытывать избыточный стресс.

5. Смотрим на общую обстановку в компании по Спиральной Динамике: нижние уровни - бытовые условия и инфраструктура + общее взаимодействие (в т.ч. корпоративная культура). Это тоже крайне важно, т.к. недовольство условиями работы и отсутствие этики общения, традиций и уважения в коллективах негативно сказывается на внедрении каких-либо регламентов.

В моей практике (когда работал в найм) были случаи, когда в компании одновременно были запущены 40 проектов и в течение года лишь один был сделан на 90%, другие имели гораздо меньшие показатели, при этом все носились как «белка в колесе», перебегая с одной встречи на другую, сотрудники сидели на работе допоздна и часто работали по субботам. Конечно, в таких условиях сложно говорить про эффективные коммуникации и высокий внутренний NPS.

Кто – то скажет, что: «скажите это руководству, всё равно будут грузить по полной».

Согласен - для руководства, в этом случае, нужен коучинг, потому что ментально отказаться от неэффективной гонки, люди не могут, нужна осознанность - что предлагается сокращение кол-ва задач, одновременно идущих, в обмен на повышение кол-ва задач, выполненных в периоде времени.

Друзья, советую воспользоваться методикой и, как-нибудь, поделитесь обратной связью. Я уверен, что эффективность компании и удовлетворенность сотрудников повыситься в разы.

Кто же хочет подробно разобраться с этим, пишите в личку, записывайтесь на сессию – консультацию.

 

Успехов Вам!

С уважением,

Дмитрий.

Новости

Смотрю, многие коллеги подводят итоги уходящего года, хочу тоже кратко поделиться тем, что было.

Т.к. самому стало интересно обобщить факты моей профессиональной коучинг-консалтинговой жизни (о ней сейчас речь)?

Кол-во часов обычно записываю, а вот мероприятия нет...

Какое лучшее качество руководителя для развития лояльности персонала?

На днях задал себе вопрос – какое качество или модель поведения руководителя самое важно для его сотрудников?

Начал вспоминать и анализировать:

- качества руководителя личностные и профессиональные.

- ситуации из жизни.

Далее подумал, что самое важно для коллектива?...

Друзья,

Замечали, наверно, что во многих компаниях имеет место следующее отношение к сотрудникам: «платим деньги – работай», «платим деньги – будь благодарен и лоялен к компании и руководителям».

Про «работай и будь благодарен» - это отчасти справедливо, т.к. устроился на работу, принял на себя обязанности, изволь… Но это больше похоже на эксплуатацию. А вот, если говорить про лояльность, лояльность – это когда сотрудник при прочих равных всегда будет рекомендовать свою компанию в качестве работодателя. Здесь уже намного сложнее, давайте кратко разберем, как повысить лояльность (модный внутренний NPS)?

Друзья, хочу поделиться наблюдением.

Результаты того или иного проекта/вводимых изменений зависят напрямую от веры руководителя в этот проект или эти изменения! Если руководитель не верит или сомневается в результате планируемых мероприятий, то большая вероятность негативного сценария.

Поэтому всем коучам, консультантам, тренерам советую...

Друзья,

Сегодня хочу поделиться своим наблюдениями по части – что в компании является «убийцей» лояльности её сотрудников?

В своих консультациях, интервью, коучинге, личном опыте встречал разные ситуации, когда сотрудники компании проявляют нелояльность (недовольство, агрессия и другие негативные проявления) по отношению к своему нынешнему или бывшему работодателю.

Но практически всё сводится к трём основным причинам...

Ваш вопрос

Задайте вопрос специалисту

Контакты
Санкт-Петербург, Серебристый бульвар, 21
Телефон:
Перезвоните мне